Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní informace o zpracování

Společnost sylonavirex s.r.o., se sídlem Pavelčákova 437/6, 779 00 Olomouc, IČO: 12345678, působí jako správce osobních údajů ve smyslu Nařízení EU 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Zpracováváme vaše osobní údaje výhradně pro účely poskytování našich služeb v oblasti finanční analýzy a vzdělávání investičních profesionálů. Každé zpracování probíhá na základě platného právního titulu a s maximálním důrazem na ochranu vašeho soukromí.

Kontaktní údaje správce

• Název: sylonavirex s.r.o.
• Adresa: Pavelčákova 437/6, 779 00 Olomouc
• Telefon: +420 558 335 227
• E-mail pro otázky ochrany údajů: privacy@sylonavirex.com

2. Kategorie zpracovávaných údajů

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů, které rozdělujeme podle způsobu jejich získání a účelu zpracování.

Registrační a kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Firemní údaje (název společnosti, pozice)
• Fakturační adresa

Technické a analytické údaje

• IP adresa a informace o zařízení
• Informace o prohlížeči a operačním systému
• Cookies a podobné sledovací technologie
• Logy návštěvnosti a chování na webu
• Geografická poloha (na úrovni města/regionu)

Komunikační údaje

Uchovávame záznam naší vzájemné komunikace včetně e-mailové korespondence, telefonických hovorů (pouze se souhlasem) a dalších forem kontaktu za účelem zlepšení kvality našich služeb.

3. Účely a právní základy zpracování

Každé zpracování osobních údajů má jasně definovaný účel a odpovídající právní základ podle článku 6 GDPR. Níže uvádíme detailní přehled všech způsobů zpracování.

4. Doba uchovávání údajů

Doba uchovávání osobních údajů se řídí účelem zpracování, právními povinnostmi a vašimi právy. Stanovili jsme jasné lhůty pro každou kategorii údajů.

Standardní doby uchovávání

• Smluvní vztahy: Po dobu trvání smlouvy + 3 roky po ukončení
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období (zákonná povinnost)
• Marketingová komunikace: Do odvolání souhlasu, maximálně 5 let od posledního kontaktu
• Technické logy: 12 měsíců od vytvoření záznamu
• Cookies: Podle typu od několika hodin po 2 roky

Po uplynutí stanovených lhůt jsou osobní údaje bezpečně anonymizovány nebo úplně smazány. Výjimkou jsou pouze případy, kdy zákon nebo soudní řízení vyžaduje delší uchovávání.

Předčasné smazání údajů

Máte právo požádat o smazání vašich údajů před uplynutím standardní doby uchovávání, pokud již není jejich zpracování nezbytné nebo pokud bylo zpracování nezákonné. Posoudíme každý takový požadavek individuálně s ohledem na právní povinnosti a oprávněné zájmy.

5. Vaše práva jako subjektu údajů

GDPR vám poskytuje rozsáhlá práva ohledně zpracování vašich osobních údajů. Níže najdete podrobný popis každého práva a způsob, jak ho můžete uplatnit.

6. Zabezpečení a předávání údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů je naší prioritou. Implementovali jsme komplexní technická a organizační opatření odpovídající současným standardům kybernetické bezpečnosti.

Technická bezpečnostní opatření

• Šifrování údajů při přenosu (TLS 1.3) i při ukládání (AES-256)
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování
• Dvoustupňové ověřování pro přístup k systémům
• Automatické zálohovanie s šifrováním
• Monitoring a detekce bezpečnostních incidentů 24/7

Organizační opatření

Všichni naši zaměstnanci jsou pravidelně školeni v oblasti ochrany osobních údajů a jsou vázáni mlčenlivostí. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na autorizovaný personál na základě principu "need-to-know".

Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje předáváme pouze ve výjimečných případech a vždy s odpovídajícími zárukami:

• Technickým partnerům pro poskytování IT služeb (cloud hosting, e-mail marketing)
• Účetní a právní službě pro splnění zákonných povinností
• Orgánům veřejné moci na základě právních požadavků

Všichni naši partneři jsou pečlivě vybírání a jsou smluvně zavázáni dodržovat stejné standardy ochrany údajů jako my. Při předávání údajů mimo EU používáme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

7. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zajištění správného fungování, analýzu návštěvnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Rozlišujeme několik kategorií cookies podle jejich účelu.

Typy používaných cookies

Správa cookies

Své preference ohledně cookies můžete kdykoli změnit v nastavení vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů. Nezapomeňte, že zablokování některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

8. Změny zásad a kontaktní informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat v souladu se změnami v zákonech, našich službách nebo bezpečnostních postupech. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na našem webu.

Historie změn

• 15. ledna 2025: Publikace aktualizovaných zásad v souladu s nejnovější českou legislativou
• 28. listopadu 2024: Přidání informací o nových bezpečnostních opatřeních
• 15. srpna 2024: Upřesnění dob uchovávání údajů a práv subjektů údajů

Stížnosti a dozorový orgán

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Před podáním stížnosti u dozorového orgánu nás prosím kontaktujte přímo – rádi vyřešíme jakékoli nesrovnalosti nebo nejasnosti v přímé komunikaci s vámi.